为进一步提升离退处管理人员工作水平，加强离退处管理人员队伍建设，10月28日下午，离退处在老年大学212室召开业务学习会议，离退处全体工作人员及返聘人员参加了会议，会议由离退处处长罗彩云同志主持。

会上，罗彩云处长从为什么要加强离退处管理人员队伍建设的原因入手；分析了目前我校离退休管理工作面临的困难和挑战；提出了新的工作思路，即建设以在职人员为主，以聘用人员为补充，整合各老年协会团体的力量，加上片区组长的协助的四位一体管理模式。最后，罗彩云处长对全体工作人员提出了四点要求：一是要增强服务意识、责任意识；二是要加强沟通协调的能力；三是在工作中讲究方式方法，即要讲原则，又要学会变通；四是要学会尊重与理解他人，给予更多的人文关怀。

会议现场

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